2022年杪，OpenAl发布人工智能聊天机器人ChatGPT，专门用于生成文本及自然语言对话。短短数个月，ChatGPT红遍全球，成为史上最快达到100万用户的平台之一，让人工智能（Artificial Intelligent, AI）的发展迈向新高峰。
用户可以向ChatGPT提出问题或输入对话来与之互动，模型会生成回应或继续对话。它可应用于各种领域，包括成为聊天机器人、智能客服、虚拟助手、自动问答系统等，为人带来更大便利。
如此“聪慧”的人工智能工具，一度于学术界掀起热议。从简单的问题至复杂的学术问题，ChatGPT可谓应答如流，甚至在不到一分钟完成数千字的学术论文，引起学术界的担忧，包括有关版权、引用参考、学术诚信、人工智能辅助作弊等。
以前遇到问题就“问Google”，如今，人们似乎已习惯向ChatGPT“求助”。而学生在求学时，是否也常常“问ChatGPT”？它是学习的助力，抑或阻力？
ChatGPT的助力
支持者们对ChatGPT充满期待，认为它将为教育带来革命性的改变，成为提升学习效率、激发学习潜力的强大工具。
第一，海量信息，触手可及：ChatGPT拥有庞大的数据库和强大的信息处理能力，可以帮助学生快速获取各种学习资料、学术文献、研究报告等等，摆脱信息匮乏的困扰。
中文教育系大四生Lily认为，ChatGPT最大的贡献就是能提供一些新的想法，帮助她更深入思考，非常省时、省力。平时可能需要长时间预备的功课，几秒就写好了。她通常会在赶功课或工作时使用ChatGPT，例如，在校实习时，需为学生写一篇有关保护地球的演讲稿，只需打上几个关键词，ChatGPT立即生成一篇几百字的稿子供她参考，非常方便！
另外，信息技术系大二生Tan分享到，ChatGPT也会编码，这给他很大方便。只要输入所需要的功能，它便会立即按照“吩咐”编码。若是较复杂的程序，如制作一个网页，他只需找到合意的网页截屏，再粘贴到ChatGPT，它便能按照网页设计编出相应的代码，非常快速。
第二，个性化学习，量身定制：每个学生的学习基础、学习风格和学习目标都不尽相同。ChatGPT能够根据学生的个体差异，提供定制化的学习内容和学习建议，例如推荐相关的学习资料、提供针对性的习题练习、模拟考试场景等等，帮助学生更高效地学习。
心理辅导硕士研究生小敏表示，记得第一学期，她不熟悉学术理论，将资料输入ChatGPT，简单易懂的解释就出来了。还有次，她与组员预备呈堂功课，内容有了，却不知如何找重点、编排次序，于是将内容输入ChatGPT，它直接为她们准备了呈堂程序。
第三，打破时空限制，随时随地学习：学生可以使用ChatGPT随时随地进行学习，不受时间和空间的限制，获得及时的解惑，这对于那些无法参与传统课堂学习的学生来说，尤为宝贵。
ChatGPT的阻力
然而，反对者则认为ChatGPT也会带来一系列潜在风险，如：
第一，信息真伪难辨，缺乏可靠来源：ChatGPT虽然能够提供大量信息，但它无法判断信息的真伪和可靠性。ChatGPT所“创造”的答案看似完美，但也会出现“幻觉”（hallucination），虚构许多不存在的内容、网站。如果学生不加辨别地接受ChatGPT提供的信息，就可能会被误导。
另外，有者说到，ChatGPT所提供的大部分资讯网络上已有，并没有新意。因此，并不能完全相信ChatGPT，学生也需要自行学习，查询资料、确认来源等。
第二，思维懒惰，独立思考能力下降：如果学生过度依赖ChatGPT来获取知识和解决问题，将ChatGPT的答复当成标准答案“Copy and Paste”，他们就会逐渐丧失独立思考和解决问题的能力，就不会达成学习效果。
马大医学物理讲师陈立果博士提到，为了让学生更了解ChatGPT的功用，他将“使用ChatGPT”纳入其中一项功课，让学生针对题目在ChatGPT输入要求，写出一篇报告，且须提供参考来源。之后，学生需分析所输出的报告内容，以“批判”的角度分析报告。他发现，超过90％的学生完全接纳ChatGPT所提供的答案，并未审核论点与资料来源是否可靠。更甚的是，有的学生再次使用ChatGPT“评断”所编写的报告，完全“关闭大脑”，让人工智能为他们完成功课。
第三，抄袭之门，学术诚信告急：ChatGPT强大的文本生成功能为学术作弊提供了便利。学生只需输入简单的指令，就可以轻易获得现成的论文、报告、甚至代码。例如，有的同学使用ChatGPT完成功课后，为了避免被老师发现，会先将答案粘贴到某些人工智能内容检测网站（AI detector），从中修改再交上。这将对学术诚信造成巨大冲击。
第四，情感与审美的缺失：ChatGPT无法理解人类错综复杂、盘根错节的情感，仅能按资料库的资料回答情感方面的问题；又如艺术方面，ChatGPT没有审美观，若请它画一幅“漂亮的杜鹃花”，它无法明白，只建义教科书中常被学者提到的“漂亮的杜鹃花”品种，却不能为你筛选它认为最漂亮的杜鹃花。
如何正确看待和使用ChatGPT？
ChatGPT面世初期，在许多教育论坛掀起风波，许多学者反对使用；至今，使用ChatGPT似乎已无可避免，即使是学校也阻止不了学生使用。这好似几十年前，学生不被允许使用计算机，随后，不被允许使用网络搜索引擎找资料；来到现在，使用计算机或搜索引擎已非常普遍。
目前，ChatGPT有免费和付费版本，而不同版本的ChatGPT拥有不同的权限。为与时俱进，可以鼓励学生使用新科技，以装备他们在未来工作上所需的技术。然而，学生需明白，ChatGPT只是一个学习的辅助工具，好似一台计算机，只能按照我们所输入的号码和指定的数学方程式给出答案，学生还是须了解答案背后的“程式”。
ChatGPT固然能减轻做功课的负担，但并不意味可以完全依赖它，不认真学习。ChatGPT只是辅助，学院并不允许考试期间使用任何人工智能工具，因此学生们仍要认真学习。如此，不但考试懂得作答，在使用人工智能工具时，也懂得辨别资讯的对错。
结语
科技的发展日新月异，人工智能的出现让人类惊叹不已。然而，我们也要明白，科技只是一把双刃剑，如何使用它取决于人类自身。作为基督徒，我们深信上帝是宇宙万物的创造者，也是智慧的源泉。我们要善用科技，荣耀上帝，造就人群。在面对人工智能带来的挑战时，我们要保持谨慎和谦卑，寻求上帝的指引，用爱心和智慧去引导科技的发展，使其真正成为人类文明进步的动力。
参考文章：《星洲日报-副刊》，陈伟杰< ChatGPT：学习的助力？阻力？>，20240830